Spørgsmål og svar
Hvad er Gratiswax.dk?
Gratiswax.dk er en hjemmeside, som tilbyder dig og alle dine venner gratis hårprodukter blot
ved hjælp af få klik. Måden du optjener dine point på, sker ved tilmelding til konkurrencer og
nyhedsbreve, besvarelse af spørgeskemaer, tilmelding af dine venner, kolleger, familie mv. samt ved
at klikke rundt på diverse reklamer. Mængden af hårprodukter udgøres af den relative mængde af de
optjente point, som du herefter kan snolde løs for – HELT GRATIS
Du vil også have muligheden for at købe en mængde produkter og serviceydelser, dog til helt uhørte og
unikke kampagnepriser, som man aldrig vil blive tilbudt i butikkerne! Ved køb af disse produkter
eller ydelser, optjener du naturligvis også point, så du udover de optjente point fra gratis
annoncer, også kan bruge til indkøb af dine gratis hårprodukter.
Jeg har ikke modtaget min aktiverings mail.
Hvordan kommer jeg så i gang?
Hvis du ikke har modtaget en mail i din indbakke (inbox) så skal du kontrollere, om mailen
eventuelt er blevet blokeret og herefter anbragt i din junk mail, uønsket mail. Dette sker ofte ved
at brugeren har et højt sikkerhedsfilter (spamfilter). Såfremt du heller ikke kan finde din
aktiveringsmail her, så bedes du kontakte os. på forsiden
under ”kontakt” og giv en grundig beskrivelse af din oplevelse. Husk at angive dit valgte brugernavn.
Teamet bag Gratiswax.dk kontakter dig hurtigst muligt, så du kan komme i gang med at optjene point
til gratis hårprodukter.
Jeg har klikket på reklamer, men for ingen point?
Det er for det meste vores samarbejdspartnere, der bestemmer, mængden samt hvornår du
modtager dine point. Engang imellem skal man aktivere eller bekræfte en tilmelding til en
konkurrence, så hold godt øje med din mail efter tilmelding af en annonce. Måske har du ved et uheld,
tastet ukorrekte kontaktinformationer ind ved deltagelse af en konkurrence eller ved tilmelding af
et produkt eller serviceydelse. Så vær omhyggelig ved indtastning af kontaktinfo. Der kan gå op til 2
dage før du får dine point. Har du ikke fået dine point, men indtastet gyldige kontaktoplysninger,
er du meget velkommen til at kontakte os ved at klikke her..
Det er vigtigt, at du angiver korrekt brugernavn i din henvendelse, så vi kan finde dig i databasen.
Såfremt du har kørt en annonce 2 gange i træk, så for du kun point for den første gang. Man kan altså
kun deltage eller tilmelde sig en enkelt gang pr. bruger. Når du har inviteret en ven, vil du først
modtage dine point, når den inviterede har aktiveret sin bruger samt logget ind på sin profil.
Er det 100% gratis at optjene point?
På Gratiswax.dk kan du tjene point på mange måder, og der vil altid være mange gratis måder
at tjene point på. Dog vil du kunne tjene flest point ved at købe f.eks. et tilbud på et blad. Hvis
du står og mangler f.eks. en ny mobil, kan du købe den igennem Gratiswax.dk og derved få rabat på den
af vores partnere. Derved vil du både få en billig mobil, samt en masse point du kan købe voks for
på Gratiswax.dk
Hvordan foregår processen for bestilling af
hårprodukter fra start til slut?
Vi anbefaler, at du inden processen med at bestille dine gratis produkter, kontrollere at
alle efterspurgte kontaktinformationer er 100 % korrekt indtastet, så produkterne enden på den rette
adresse! Når du så har optjent et relativt antal point, så går du ind på produktsiden, og laver din
bestilling. Din bestilling dukker op på Gratiswax.dk teamets administrationsside, hvorefter vi køber
produktet direkte fra producenten, betaler for din fragt og sender produktet direkte til din adresse.
Du modtager altså hurtigst muligt produktet, for der skal ikke slås tvivl om, at du er kongen!
Vi sender kun produkter til din hjemmeadresse. Såfremt du ikke har været hjemme, når posten har været
forbi, efterlader postbuddet en afhentningsseddel, som du skal medbringe til afhentning af pakken på
dit lokale posthus inden for 14 dage. For et mere præcist leveringstidspunkt bedes du kontakt dit
lokale posthus, men normalen ligger mellem kl. 08:00 til 13:00. Ved genforsendelse står du selv for
betaling af fragten. Ved fortrydelse af det bestilte hårprodukt, sendes pakken retur til os
(Emballagen må ej være brudt på produktet) og vi sætter point tilbage på din konto.
Gratiswax.dk mailer en ordrestatus for din bestilling, så du har et overblik over leveringen. Du kan
forvente modtagelse af pakken dagen efter modtagelse af denne ordrestatus. Track&Trace nummeret
anvendes ikke hos Gratiswax.dk. Vi anbefaler at du holder øje med din spammail i den korte periode
før modtagelse af ordrestatus, da det forekommer at et mailfilter har blokeret vores mail. Skulle du
have andre tænkelige spørgsmål til bestilling af produkter fra start til slut, så er du
velkommen til at kontakte os.
Hvad gør jeg, såfremt mit nuværende hårprodukt
ikke er i Gratiswax.dk sortiment?
Du er meget velkommen til at sende en forespørgsel på produkter, som ikke findes i udvalget
af hårprodukter. Vi opdatere ugentligt vores sortiment, og det kunne sagtens tænkes, at din
efterspørgsel kan blive en del af Gratiswax.dk faste sortiment. Vi kan dog ikke love, at et
efterspurgt produkt vil bliver en del af det faste udvalg af hårprodukter.
Uploades der hele tiden nye annoncer?
Der uploades jævnligt nye annoncer på hjemmesiden, så du hele tiden kan tjene flere point til
køb af gratis hårprodukter. Ligeledes uploades der engang imellem nye produkter, eller måske bliver
et mærke skiftet ud med et andet mærke, som kan give ny inspiration til din styling og hårpleje. Det
er dog ikke vores hensigt at udskifte vores leverandører ud med jævne mellemrum, da det kan gå hen og
virke forvirrende samt irritere brugerne af Gratiswax.
Hvorfor skal i bruge mine kontaktinformationer,
og er de i sikre hænder?
Du kan være helt rolig, nu hvor du har tilmeldt dig Gratiswax.dk. Vi ønsker på ingen måde at
udnytte dine kontaktinformationer eller sende en masse spam mails til din e-mail konto. Dine
informationer er 100 % i sikre og trykke hænder hos os, da ingen andre end Gratiswax.dk teamet har
adgang til databasen.
Såfremt vi ikke har dine korrekte kontaktinformationer, har vi heller ikke mulighed for at kunne tilsende
dine gratis hårprodukter til din hjemmeadresse. Derfor er indtastningen af kontaktinformationer, som du
finder på forsiden under ”rediger profil” utrolig vigtige. Ikke mindst for dig, så du kan
få dine fortjente gratis produkter, men også for teamet bag hjemmesiden. Endvidere uden dine
korrekte kontaktinformationer, vil virksomheder også have problemer med at kontakte dig,
såfremt du har sagt ”JA TAK” til at blive kontaktet af en leverandør eller serviceyder,
som kan reducere dine udgifter eller tilbyde dig unikke tilbud.
Kan jeg få mine point udbetalt på anden vis?
Det er ikke muligt at få penge udbetalt for dine point. Optjente point kan udelukkende bruges
til køb af gratis hårprodukter på Gratiswax.dk. Der er dog ingen frist for, hvornår du skal have
brugt dine optjente point. Din bruger vil heller ikke blive deaktiveret, såfremt du ikke logger ind
efter en bestemt given tid.
Hvordan kontakter jeg teamet bag Gratiswax.dk?
Du har ingen mulighed for direkte kontakt. Nederst på hjemmesiden kan du kontakte os via mail,
som vi vil svare tilbage på hurtigst muligt. Vær omhyggeligt med at forklare dit spørgsmål
meget grundigt, så vi sikre et svar på dit spørgsmål ved første tilbagemelding. Har du ris
eller ros vedrørende Gratiswax.dk, så er du også meget velkommen til at maile os.
Såfremt du ønsker telefonisk kontakt med teamet bag Gratiswax.dk, vil tid og emne for opkald blive arrangeret
over mail, så alle parter er forberedte på en kort og præcist korrespondance. Såfremt du har et ønske om
et partnerskab eller lignende, som kræver et privat møde mellem dig/jer og teamet bag Gratiswax.dk,
beskriv venligst dette i din henvendelse under ”kontakt” på hjemmesiden. Vi ser frem til at høre fra dig.
Andre spørgsmål?
Skulle du have spørgsmål, som ej bliver forklaret under spørgsmål og svar, så gør vi vores bedste
i at besvare dit spørgsmål, skriv til teamet bag Gratiswax.dk ved at klikke her
eller nederst i højre hjørne på alle siderne her på Gratiswax.dk